Neem vrijblijvend contact met ons op: +31 (0) 24 645 00 66

Online gasbestelling plaatsen – Handleiding

Een van de mooiste services voor onze gasklanten is dat ze eenvoudig en snel hun gasbestelling in de webshop kunnen plaatsen. Dit is sneller dan telefonisch een bestelling doorgeven en eenvoudiger dan faxen. Maar die eerste stap om een online te bestellen is vaak het lastigst. Daarom maakte wij een duidelijk en overzichtelijke handleiding voor uw online gasbestelling.

Een account aanmaken in onze webshop

Stap 1 – Ga naar “mijn account”
Ga naar www.allesomtelassen.nl en klik rechts bovenaan in de hoek op: “Mijn account”.

Stap 2 – Klik op “account aanmaken”
Maak een account aan door te klikken op Account aanmaken, of door in te loggen met Facebook.

Stap 3 – Vul je gegevens in
Vul al jouw gegevens in en controleer deze goed. Dit zijn de factuurgegevens, wanneer er een ander afleveradres is kun je dat hier ook aangeven. Zorg er voor dat je de Algemene Voorwaarden accepteert. Anders kun je niet verder komen. De Algemene voorwaarden zijn ook terug te lezen wanneer je hier op klikt.

account aanmaken
Beste online gassen

Doe de eerste Gasbestelling

Stap 4 – Begin met shoppen
Ga terug naar de “Homepage” of naar het tabblad “producten” om in de juiste categorie te shoppen. In dit geval “Gasbestellingen”.

Stap 5 – Ga naar de juiste categorie
Kies voor de categorie “Gasbestellingen” als je een gasbestelling wilt plaatsen. Naast een gasbestelling kun je ook altijd een bestelling plaatsen voor andere Lastechnische artikelen. In dit geval gaan we in op het plaatsen van een gasbestelling.

Stap 6 – Kies het juiste product
Kies de juiste gassen. Je kunt verschillende pagina’s met verschillende gassen bekijken. Om door de pagina’s te kunnen bladeren klik je onderaan de pagina op het pijltje naar rechts of op pagina “1”, “2” of “3”, etc.

Stap 7, 8 en 9 – stop het product in de “Winkelwagen”
Wanneer je de juiste gas hebt gevonden, klik je op het product. De productpagina opent vervolgens en hier kun je de juiste hoeveelheid selecteren. Geef vervolgens aan dat je inderdaad de juiste hoeveelheid hebt geselecteerd. (We vragen hier naar omdat dit in het verleden niet altijd gebeurde) En klik vervolgens op “In winkelwagen” om de keuze definitief te maken. Eenmaal in de winkelwagen kunnen producten ook nog worden aangepast, verwijderd of toegevoegd.

Gasbestelling plaatsen

Stap 10 – Bestelling afronden
Wanneer je het product in je winkelwagen hebt gedaan, kun je kiezen “Verder winkelen” of “Bestelling afronden”. Wanneer je verder winkelt, dan ga je bovenstaande stappen vanaf stap 5 herhalen. Voor het afronden kun je doorgaan naar de volgende stap. Het komt wel eens voor dat je veel hebt geshopt en dat je dan niet meer ingelogd bent. Wanneer je dan op “Bestelling afronden” klikt moet je opnieuw inloggen. Inloggen kan dan gewoon met de inloggegevens zoals aangemaakt in stap 3.

Stap 11 – Controleer je gegevens
Wanneer je bent ingelogd krijg je nogmaals je factuur en aflever gegevens te zien. Controleer dit nog eens goed en voeg zo nodig je aflevergegevens toe zoals aangegeven in de volgende stap.

Stap 12 en 13 – Bevestig je gegevens
Wanneer je de gegevens hebt gecontroleerd en eventueel hebt aangevuld of aangepast kun je doorgaan naar de volgende stap.

 Stap 14 – Selecteer je verzendmethode
Wanneer je een gasklant bent bij ons, dan ben je altijd een bestaande klant. Je kunt dan altijd “Bestaande klant Lastraga/Cryogas” selecteren. Er worden dan in de webshop geen extra verzendkosten meer gerekend. Heb je de gassen snel nodig of kom je ze liever afhalen, dan kun je ook voor die optie kiezen.

Stap 15 – Kies de betaalmethode
Wanneer er enkel gassen worden besteld gelden de prijzen volgens afspraak. De factuur krijg je altijd achteraf. Je kunt daarom kiezen voor betalen op rekening. Ook de eventueel extra bestelde producten zullen dan op rekening worden afgerekend. Mocht er onverhoopt iets zijn met de betalingen, dan zal de administratie daarover contact opnemen.

Stap 16 en 17 – Rond de bestelling af
Zijn er nog eventuele opmerkingen? Dit kan alles zijn van: “Let op, er gelden momenteel omleidingen wanneer u ons probeert te bereiken” tot “Graag had ik nog een paar rollen lasdraad gehad bij mijn bestelling”. Ben je klaar, klopt de bestelling, de juiste hoeveelheden, etc, dan kun je aangeven de actie nieuwsbrief te willen ontvangen en ga je akkoord met de algemene voorwaarden (welke ook te lezen is als je op de blauwe woorden klikt). Om de bestelling af te ronden, dien je altijd eerst akkoord te gaan met de algemene voorwaarden. Ben je klaar? Klik dan op “Kopen”.

Stap 18 – Gasbestelling is afgerond
Gefeliciteerd, we gaan nu de bestelling afronden en in plannen. Het kan voor de administratie handig zijn om de bestelling te printen. Maar een bevestiging van de bestelling wordt ook nog eens per e-mail verstuurd.

gas bestelling online plaatsen
gassen online bestellen herhaling

Herhalingsaankopen doen

Bestel je voor de tweede keer? Dan kun je vanuit de bestelgeschiedenis eenvoudig en snel een bestelling herhalen. Wil je nog een aantal nieuwe producten toevoegen, dan kun je dat doen zoals voorgaande stappen vanaf stap 5. We gaan in dit hoofdstuk even dieper in op het eenvoudig en snel bestellen vanuit de bestelhistorie.

Stap 1 – Ga naar mijn account

Stap 2 – Login op jouw account
Login met je inloggegevens die je eerder hebt aangemaakt. Kom je er niet uit, dan kun je je altijd klikken op “Wachtwoord vergeten?” Of contact met ons opnemen, wij kunnen het gekozen wachtwoord niet zien, maar wel een nieuwe aanmaken.

Stap 3 – Kies de bestelling uit de bestelhistorie
Kies uit de bestelhistorie de bestelling die je volledig of gedeeltelijk wilt kopiëren. Aantallen en dergelijken kunnen naderhand nog worden aangepast.

Stap 4 – Kopieer de bestelling uit bestelhistorie
Klik nu op “Opnieuw bestellen”. Hij kopieert nu de volledige bestelling, in de volgende stap kunnen er aan deze bestelling nog wijzigingen worden aangebracht of producten worden toegevoegd.

Stap 5 – Pas je winkelwagen aan
Pas nu de winkelwagen aan, zo kun je de aantallen aanpassen, een item verwijderen, of een nieuwe hoeveelheid selecteren. (Bijvoorbeeld een bundel in plaats van een X aantal flessen). Wanneer je de hoeveelheid wilt aanpassen klik je op het betreffende product. Volg je stap 7, 8 en 9 uit “Doe de eerste bestelling”. En verwijder je de oude versie van het product uit je winkelwagen.

Stap 6 – Nieuwe producten toevoegen aan de winkelwagen
Wanneer je andere producten wilt toevoegen aan je winkelwagen, dan doe je dit net als vanaf stap 5 uit “Doe de eerste bestelling”.

Stap 7 – Winkelwagen afronden
Wanneer de bestelling compleet is ga je de bestelling weer afronden net als vanaf stap 10 uit hoofdstuk “Bestelling plaatsen”

Foutmeldingen en problemen

Wanneer je ergens vastloopt kan er ten alle tijden contact met ons worden opgenomen, maar wellicht helpt deze lijst met problemen en oplossingen?

Ik kom niet verder wanneer ik een gasproduct in de winkelwagen wil stoppen
Het is mogelijk dat het veld “Heeft u de juiste hoeveelheid geselecteerd?” Niet heeft aangevinkt. Er komt dan bovenaan de pagina een melding te staan in ene blauw vlak: “Heeft u de juiste hoeveelheid geselecteerd? is een verplicht veld.” Klik dan op “Ja”.

Ik kan niet kiezen voor betalen op rekening
Wanneer er bij de betaalmethodes geen mogelijkheid is voor het kiezen voor betalen op “Rekening”, dan is de kans groot dat je in jouw account staat geregistreerd als “Particulier” i.p.v. zakelijke klant. Ga dan terug naar “Mijn account” rechts bovenin op de website. Klik vervolgens aan de linkerkant op “Account informatie” En pas vervolgens je gegevens aan van “Particulier” naar “Zakelijk”. Je dient vervolgens ook de bedrijfsinformatie toe te voegen.

Staat jouw probleem er niet bij?
Neem dan contact met ons op, we helpen graag verder en zullen de vraag eventueel toevoegen aan deze lijst.

Ook graag online gassen bestellen bij Lastraga/Cryogas?

Neem contact met ons op!

Relevante producten

gasslangen

Gasslangen

Per meter - Alle varianten
Bekijk in de webshop
Reduceerventielen

Messer Reduceerventielen

Voor verschillende gassen
Bekijk in de webshop
slangklemmen

Slangklemmen

Enkel en dubbel
Bekijk in de webshop
flowtester

Flowtest meter

Abicor Binzel
Bekijk in de webshop